ご予約について
何日前まで受け付けていますか？
インターネットではご出発が12時間より先のご予約を受け付けております。12時間以内のご出発の場合は、店舗へ電話でお問い合わせください。
予約の内容を変更できますか？
インターネットでご予約された場合は、当WEBサイトで変更のお手続きが可能です。ただし、168時間以内のご出発の場合は変更ができませんので、店舗へ電話でご連絡ください。
予約をキャンセルした場合、キャンセル料は発生しますか？
ご出発の7日前までのキャンセルにつきましては、キャンセル料は発生いたしません。6日前より、弊社規定のキャンセル料を申し受けます。
車種の指定はできますか？
車の「クラス」でのみ受け付けております。あらかじめご了承ください。
ETCカードのレンタルはありますか？
ETCカードはレンタルしておりませんので、お客さまにてご持参ください。
FMトランスミッターレンタルはありますか？
無料でレンタルしておりますので、ご出発の際にお申し付けください。
ペットも同乗できますか？
ペットの同乗はご遠慮ください。
